Política de Privacidade

A ÉBAN é um projeto de Ana Fernandes, com sede em Lisboa. Contacto para questões de privacidade: eban.contactos@gmail.com.

Dados da tua conta (nome, email, idioma, pedido de acesso, opinião que nos dás e utilização da app): a ÉBAN é responsável pelo tratamento. Tratamos estes dados para te dar acesso, suporte e para melhorar o piloto, com base no contrato que aceitas (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e no nosso interesse legítimo em melhorar o serviço (al. f).

Registos sobre as pessoas que acompanhas: és tu a responsável pelo tratamento. A ÉBAN é subcontratante e trata esses dados só para te prestar o serviço, segundo as tuas instruções e o acordo de tratamento de dados que faz parte dos Termos.

Conta: nome, email, idioma e estado do teu acesso ao piloto.

Conteúdo que escreves: códigos dos acompanhamentos (P01, P02…), área ou tema opcional, contexto, objetivos, notas de sessão e próximos passos.

Utilização: registos técnicos ligados à tua conta (por exemplo, abrir uma página ou concluir um passo) e erros técnicos. Nunca incluem o conteúdo das notas. Servem para melhorar a app e só são analisados em conjunto.

Ebook do guia de RGPD (em português em ebansocial.pt/proteger-dados e em inglês na versão inglesa do site): o email que deixas serve para te enviarmos o ebook, porque o pediste (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Se não pedires novidades, é apagado ao fim de 30 dias. Se marcares a caixa das novidades, guardamos o email para isso (base legal: consentimento, al. a) até cancelares, pela ligação no fundo de cada mensagem ou por email.

Usa apenas os códigos atribuídos (P01, P02…). Não incluas nomes reais, iniciais, alcunhas, contactos, moradas, documentos de identificação, dados de menores nem dados clínicos ou de saúde identificáveis, nem mesmo no campo de área ou tema.

A ÉBAN não aceita anexos nem uploads.

Os teus registos não são analisados, resumidos nem usados para treinar modelos de IA. Não vendemos dados nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais.

Os dados da app ficam guardados na União Europeia (Irlanda), na Supabase. O site e a app são servidos pela Cloudflare e os emails de conta (por exemplo, definir a palavra-passe) são enviados pela Brevo. A lista completa está em app.ebansocial.pt/subcontratantes.

As ligações são cifradas e cada conta só consegue aceder aos seus próprios registos. Se algum fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, isso só acontece com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

Guardamos os dados enquanto a tua conta estiver ativa ou durante o piloto. Podes exportar ou apagar os teus dados, ou eliminar a conta, a qualquer momento nas Definições.

Se houver uma violação de dados que afete os teus registos, avisamos-te sem demora injustificada, para que possas cumprir as tuas obrigações. Se afetar dados da tua conta, notificamos a CNPD no prazo de 72 horas, quando a lei o exigir.

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Para os exercer, usa as Definições ou escreve-nos por email.

Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).